Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, coachingsgesprekken, cursussen en yogalessen van Gidian Kessels.
Algemeen
Ik voer iedere behandeling, cursus of les met de grootst mogelijke zorg, aandacht en professionaliteit uit.
Energetische behandelingen, Reiki, coaching en yin yoga zijn gericht op ontspanning, bewustwording en het ondersteunen van het natuurlijke zelfherstellende vermogen van het lichaam.
Zij zijn geen vervanging voor reguliere medische of psychologische zorg. Bij lichamelijke of psychische klachten raad ik je aan altijd contact op te nemen met je huisarts of behandelend specialist.
Behandelovereenkomst
Voor aanvang van een behandeltraject wordt een intake gehouden en, indien van toepassing, een behandelovereenkomst opgesteld.
Een behandeling kan op ieder moment, in onderling overleg of op verzoek van de cliënt, worden beindigd.
Ik behoud mij het recht voor een behandeling te beeindigen of niet te starten wanneer ik van mening ben dat deze niet passend is of buiten mijn deskundigheid valt.
Privacy en dossiervorming
Jouw privacy vind ik erg belangrijk.
Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en verwerkt volgens de geldende privacywetgeving (AVG).
Van behandelingen wordt een cliëntendossier bijgehouden. Alleen jij hebt recht op inzage in jouw dossier. Zonder jouw schriftelijke toestemming worden geen gegevens met derden gedeeld, tenzij de wet dit vereist.
Dossiers worden conform de wettelijke bewaartermijn bewaard.
Gezondheid
Wanneer je onder behandeling bent van een arts, specialist of psycholoog, of wanneer sprake is van een ernstige lichamelijke of psychische aandoening, verzoek ik je dit voorafgaand aan de behandeling te melden.
Bij twijfel over jouw gezondheid of veiligheid kan ik besluiten een behandeling uit te stellen of te weigeren.
Tarieven
De actuele tarieven staan vermeld op de website.
Ik behoud mij het recht voor tarieven en algemene voorwaarden te wijzigen. Op reeds gemaakte afspraken zijn de tarieven van toepassing die golden op het moment van reserveren.
Betaling
Betaling vindt plaats direct na afloop van de behandeling, contant, via een betaalverzoek of vooraf via bankoverschrijving, tenzij anders is afgesproken.
Na ontvangst van de betaling ontvang je desgewenst een factuur.
Annuleren
Ben je verhinderd? Laat dit dan minimaal 24 uur voorafgaand aan de afspraak weten.
Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet verschijnen op de afspraak ben ik genoodzaakt het volledige bedrag van de gereserveerde behandeling in rekening te brengen. Dit geldt ook bij ziekte, omdat de gereserveerde tijd niet meer kan worden ingevuld.
Betalingsachterstand
Wanneer een factuur niet binnen de afgesproken termijn wordt voldaan, ontvang je een betalingsherinnering.
Blijft betaling uit, dan behoud ik mij het recht voor vervolgafspraken op te schorten totdat aan de betalingsverplichting is voldaan. Eventuele incassokosten komen, conform de wettelijke regeling, voor rekening van de cliënt.
Aansprakelijkheid
Deelname aan behandelingen, cursussen en yogalessen gebeurt op eigen verantwoordelijkheid.
Ik ben niet aansprakelijk voor schade, letsel of verlies van eigendommen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Luister tijdens behandelingen en yogalessen altijd goed naar je eigen lichaam en geef tijdig aan wanneer je pijn of ongemak ervaart.
Reiki- en energetische behandelingen
Energetisch werk is een aanvullende vorm van begeleiding en ondersteuning. Resultaten verschillen per persoon en kunnen niet worden gegarandeerd.
Cursussen en yogalessen
Bij deelname aan een cursus of yogales ga ik ervan uit dat je zelf verantwoordelijkheid neemt voor je eigen gezondheid en fysieke belastbaarheid.
Bij zwangerschap, blessures of medische klachten verzoek ik je dit vooraf aan mij te melden, zodat we indien nodig de oefeningen kunnen aanpassen.
Klachtenregeling
Ik ben aangesloten bij de GAT (Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten).
Mocht je een klacht hebben, dan gaan we hierover bij voorkeur eerst samen in gesprek. Komen we er samen niet uit, dan kun je gebruikmaken van de onafhankelijke klachten- en geschillenregeling van de GAT.
Ik streef ernaar iedereen met respect, aandacht en zorg te begeleiden en hoop uiteraard dat een formele klachtenprocedure nooit nodig zal zijn.
Privacyverklaring
Privacy
Jouw privacy is voor mij van groot belang. Wanneer je contact met mij opneemt, een afspraak maakt of deelneemt aan een behandeling, cursus of yogales, ga ik zorgvuldig en vertrouwelijk om met jouw persoonsgegevens.
Welke gegevens verwerk ik?
Voor het kunnen uitvoeren van mijn werkzaamheden verwerk ik uitsluitend gegevens die daarvoor nodig zijn, zoals:
- naam;
- adresgegevens (indien nodig);
- telefoonnummer;
- e-mailadres;
- geboortedatum;
- eventuele gezondheidsgegevens die jij vrijwillig met mij deelt en die relevant zijn voor de behandeling.
Waarvoor gebruik ik jouw gegevens?
Jouw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
- het plannen van afspraken;
- het uitvoeren van behandelingen, coachingsgesprekken, cursussen en yogalessen;
- het bijhouden van een cliëntendossier;
- het versturen van facturen;
- het onderhouden van contact over jouw afspraak of behandeling.
Jouw persoonsgegevens worden nooit verkocht of zonder jouw toestemming aan derden verstrekt, tenzij ik daartoe wettelijk verplicht ben.
Bewaartermijn
Cliëntgegevens worden bewaard volgens de wettelijke bewaartermijnen. Daarna worden zij zorgvuldig verwijderd of vernietigd.
Inzage en wijziging
Je hebt altijd het recht om:
- jouw persoonsgegevens in te zien;
- gegevens te laten wijzigen of aanvullen;
- jouw gegevens te laten verwijderen, voor zover dit wettelijk is toegestaan;
- jouw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken.
Hiervoor kun je altijd contact met mij opnemen.
Beveiliging
Ik neem passende maatregelen om jouw persoonsgegevens zorgvuldig te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
Vragen
Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw gegevens? Neem dan gerust contact met mij op.
Disclaimer
De informatie op deze website is met zorg samengesteld en is bedoeld om je te informeren over mijn behandelingen, cursussen en yogalessen.
Energetische behandelingen, Reiki, coaching en yin yoga zijn aanvullende vormen van begeleiding. Zij zijn gericht op ontspanning, bewustwording en het ondersteunen van het natuurlijke zelfherstellende vermogen van het lichaam. Deze begeleiding is geen vervanging voor reguliere medische, psychologische of psychiatrische zorg.
Bij aanhoudende lichamelijke of psychische klachten adviseer ik je altijd contact op te nemen met je huisarts of behandelend specialist. Stop nooit op eigen initiatief met voorgeschreven medicatie of een medische behandeling zonder overleg met een arts.
Tijdens behandelingen kunnen ervaringen, emoties, beelden of inzichten naar voren komen. Deze worden gedeeld als intuïtieve waarnemingen en zijn bedoeld als ondersteuning van jouw persoonlijke proces. Ze zijn geen medische diagnose of objectieve waarheid.
Hoewel ik mijn werk met de grootst mogelijke zorg en aandacht uitvoer, kan ik geen resultaten of genezing garanderen. Iedere persoon en ieder proces is uniek.
Door deel te nemen aan een behandeling, cursus of yogales blijf je zelf verantwoordelijk voor de keuzes die je maakt en voor je eigen gezondheid en welzijn.
Heb je vragen over mijn werkwijze of wil je weten of een behandeling bij jou past? Neem gerust contact met mij op. Ik denk graag met je mee.
